Du har altid mulighed for at komme i kontakt med vores kundeserviceafdeling.
Det er muligt at kontakte kunderservice på følgende måder:
Kontaktformular
Klik her for at åbne kontaktformularen.
Mail
Send mail til info@outletcamping.com
Mail besvares normalt indenfor 1 arbejdsdag
Telefon
Webshop kundeservice
Tlf.: 76 74 13 70
Telefonerne er åbne mandag til fredag fra kl. 09.00 - 15.00
Vi holder lukket fredag d. 1. Juni 2012. Indkomne ordrer vil først blive afsendt mandag d. 4. Juni 2012.
Inden du kontakter os kan du prøve at se om du kan finde svar på dit spørgsmål under nedenstående ofte stillede spørgsmål.
FAQ / ofte stillede spørgsmål
Hvornår vil jeg modtage mine varer ?
Du vil modtage dine varer indenfor 1-2 dage efter du har modtaget den e-mail fra os hvor vi bekræfter afsendelse.
Kan jeg hente mine varer hos jer ?
Der er ikke muligt at hente varerne hos os
Hvad koster en forsendelse ?
En forsendelse koster kr. 79,- uanset størrelsen af ordren
Hvordan får jeg mere information omkring varerne ?
Du er velkommen til at kontakte os via e-mail eller telefon, hvor åbningstiderne er mandag – fredag kl. 10.00-12.00.
Kan jeg betale kontant ?
Det er kun muligt at betale med anerkendte kreditkort, såsom Dankort, Visa/Dankort, Mastercard
Reklamation
Outletcamping.com yder 2 års reklamationsgaranti. Skulle du være uheldig at have en reklamation bedes du venligst kontakte os enten pr. e-mail eller telefon for at aftale den viderebehandling af reklamationen.
Returnering
Såfremt en vare skal returneres skal skal du kontakte os for at modtage en returseddel, således at varen kan blive behandlet korrekt når den ankommer til os.
Sikker betaling
Når du betaler på outletcamping.com gennemføres betalingerne ved hjælp af SSL sikkerhedsprotokollen. Selve betalingen udføres via Quick Pay som er godkendt af PBS.